matriz DOFA

Análisis de matriz DOFA

La matriz DOFA (conocido por algunos como FODA, y SWOT en inglés) es una
herramienta de gran utilidad para entender y tomar decisiones en toda clase
de situaciones en negocios y empresas. DOFA es el acrónimo de Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Los encabezados de la matriz proveen un
buen marco de referencia para revisar la estrategia, posición y dirección de una
empresa, propuesta de negocios, o idea.

Completar la matriz es sencillo, y resulta apropiada para talleres y reuniones
de tormenta de ideas. Puede ser utilizada para planificación de la empresa,
planificación estratégica, evaluación de competidores, marketing, desarrollo de
negocios o productos, y reportes de investigación. La elaboración de una matriz
DOFA puede ser de utilidad en juegos de formación de equipos.

El análisis DOFA puede ser utilizado en conjunto con la matriz PEST (discutida
más abajo), que mide el mercado y el potencial de una empresa según factores
externos, específicamente Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos. Es
recomendable realizar el análisis PEST antes del DOFA. El primero mide el mercado,
el segundo, una unidad de negocio, propuesta o idea.

El análisis DOFA es una evaluación subjetiva de datos organizados en el formato
DOFA, que los coloca en un orden lógico que ayuda a comprender, presentar,
discutir y tomar decisiones. Puede ser utilizado en cualquier tipo de toma de
decisiones, ya que la plantilla estimula a pensar pro-activamente, en lugar de las
comunes reacciones instintivas.

Algunos ejemplos de uso para el análisis DOFA:

•

Una empres (su posición en el mercado, viabilidad comercial, etc.)

•

Un método de distribución de ventas

•

Un producto o marca

•

Una idea de negocios

•

Una opción estratégico, como entrar en un nuevo mercado o lanzar un
nuevo producto

•

Una oportunidad para realizar una adquisición

•

Evaluar un cambio de proveedor

•

Una potencial sociedad

•

Decidir la tercerización (outsourcing) de un servicio, actividad o recurso

•

Analizar una oportunidad de inversión

Las cuatro dimensiones son una extensión de los encabezados sencillos de Pro y
Contra.

La plantilla del análisis DOFA es generalmente presentada como una matriz de
cuatro secciones, una para cada uno de los elementos: Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas. El ejemplo de abajo incluye preguntas de ejemplo, cuyas
respuestas deben ser insertadas en la sección correspondiente. Las preguntas son
sólo ejemplos, o puntos de discusión, que pueden ser obviamente modificados
según el tema del análisis. Note que muchas de las preguntas son también puntos
de discusión para otras secciones – utilícelas de la forma como le resulten más
útiles, o cree las suyas propias.

Es importante identificar y describir claramente el tema analizado mediante
DOFA, de forma que las personas que participen entiendan el propósito y sus
implicaciones.

Plantilla de análisis DOFA

Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)

fortalezas

•

¿Ventajas de la propuesta?

•

¿Capacidades?

•

¿Ventajas competitivas?

•

¿PUV's (propuesta única de vetas)?

•

¿Recursos, activos, gente?

•

¿Experiencia, conocimiento, datos?

•

¿Reservas financieras, retorno
probable?

•

¿Marketing – alcance, distribución?

•

¿Aspectos innovadores?

•

¿Ubicación geográfica?

•

¿Precio, valor, calidad?

•

¿Acreditaciones, calificaciones,
certificaciones?

debilidades

•

¿Desventajas de la propuesta?

•

¿Brechas en la capacidad?

•

¿Falta de fuerza competitiva?

•

¿Reputación, presencia y alcance?

•

¿Aspectos Financieros?

•

¿Vulnerabilidades propias conocidas?

•

¿Escala de tiempo, fechas tope y
presiones?

•

¿Flujo de caja, drenaje de efectivo?

•

¿Continuidad, robustez de la cadena de
suministros?

•

¿Efectos sobre las actividades
principales, distracción?

•

¿Confiabilidad de los datos,
predictibilidad del plan?

•

¿Procesos, sistemas, TI,
comunicaciones?
¿Cultural, actitudinal, de
comportamiento?

•

•
•

¿Motivación, compromiso, liderazgo?
¿Acreditación, etc.?

•

¿Procesos y sistemas, etc.?

•

¿Cobertura gerencial, sucesión?

•

¿Cobertura gerencial, sucesión?

oportunidades

•

¿Desarrollos del mercado?

•

¿Vulnerabilidades de los competidores?

•

¿Tendencias de la industria o de estilo
de vida?

•

¿Desarrollos tecnológicos e
innovaciones?

•

¿Influencias globales?

•

¿Nuevos mercados, verticales,
horizontales?

•

¿Mercados objetivo nicho?

•

¿Geografía, exportación, importación?

•

¿Nuevas propuestas únicas de venta?

•

¿Tácticas - sorpresa, grandes contratos,
etc.?

•

¿Desarrollo de negocios o de
productos?

•

¿Información e investigación?

•

¿Sociedades, agencias, distribución?

•

¿Volúmenes, producción, economías?

•

¿Influencias estacionales, del clima, o
de la moda?

amenazas

•

¿Efectos políticos?

•

¿Efectos legislativos?

•

¿Efectos ambientales?

•

¿Desarrollos de TI?

•

¿Intenciones de los competidores?

•

¿Demanda del mercado?

•

¿Nuevas tecnologías, servicios, ideas?

•

¿Contratos y alianzas vitales?

•

¿Mantener las capacidades internas?

•

¿Obstáculos enfrentados?

•

¿Debilidades no superables?

•

¿Pérdida de personal clave?

•

¿Respaldo financiero sostenible?

•

¿Economía – local o extranjera?

•

¿Influencias estacionales, del clima, o
de la moda?

ACTIVIDAD.

Según las bases que anteriormente les ofrece el documento realizar un análisis
DOFA en la siguiente plantilla, con las preguntas que les dan en las cuadro
dimensiones del cuadro anterior.

El tema o ejemplo para realizar la actividad es:

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DISTRIBUIDORA PROPIA PARA
ACCEDER A SECTORES DE CLIENTES FINALES QUE NO ESTÁN SIENDO
DESARROLLADOS.

Muchachos contestar una a una las preguntas que en las cuatro dimensiones
que aparecen en el cuadro, pueden usar la ayuda de los TICS.

Plantilla de análisis DOFA

Tema del análisis: CREACIÓN DE UNA EMPRESA DISTRIBUIDORA PROPIA

PARA ACCEDER A SECTORES DE CLIENTES FINALES QUE NO ESTÁN
SIENDO DESARROLLADOS.

fortalezas

Hacer llegar a las personas el
producto ofrecido
Tiene la capacidad de distribuir
cualquier producto a todo el país
que tengan ciudades comerciales
Hacer llegar el producto al cliente
donde este
Mi producto tiene más durabilidad
y calidad.
Tenemos sucursales, empleados
y maquinaria efectiva en todo las
capitales
Estudio de mercados sobre la
mercancía pedidas
La empresa tiene un capital durable
y estable para el trayecto de la vida
comercial de la empresa
El producto tiene un marketing de
muy alta calidad
Hacer llegar el producto a donde
este el cliente

•

•

debilidades

Muy poca introducción en zonas
alejadas de la sociedad.
(Selvas, pueblos lejanos, etc.)
Buena distribución motora
La otras empresas tienen mejores
planes de trabajo
La empresa tiene una muy
buena reputación pero no por su
efectividad.
La empresa no tiene capital
económico para sus empleados
Vulnerabilidad a demandas.
En la empresa tiene una ley de
efectividad de entrega inmediata bajo
presión de 2 días.
La empresa tiene una proporción
muy alta de efectivo en la empresa,
en vez de crédito.
La empresa siempre tiene suministro
pero solo en proporciones de peligro.

•

•
•

•

•

•

•

•

•
•

•

•

•

•

•

•

Todas las sedes están en el centros
de las ciudades más comerciantes
El precio tiene un valor muy
accesible para todos los estratos,
además de una alta calidad.
La empresa tiene todos los
reconocimientos y requerimientos
para la distribución del producto
La empresa tiene un sistema de
distribución por todas las partes de
la ciudad(del sur hacia el norte)
Todos los empleados tiene una
actitud muy responsable y eficaz
La empresa tiene gerentes de
estudio e inteligencia épica siempre
buscando el mejor beneficio para la
empresa

•

•

La empresa tiene que trabajar
mucho lo cual provoca cansancio y
distracción
La empresa no tiene un plan de
trabajo
La empresa opuesta tiene primas
extras si alcanzan topes de
mercancías vendidas, mientras que
nosotros no.
La empresa no tiene mucho capital
para acreditaciones.
La empresa tiene un pobre proceso
de procesos y sistemas actuales.
La empresa tiene muchos gerentes
pero no un gerente que maneje todo
Puede haber una amenaza la cual

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

•

oportunidades

El desarrollo de mercado esta
mejorando mucho en Colombia por
el aumento de la relación comercial
en el exterior

•

amenazas

La competencia tiene una cadena de
abogados que nos pueden ganar en
políticas de producción y distribución
La demás empresas podrían tener
leyes mas constructivas para poder
competir con nosotros
Se entiende que toda empresa de
producción tienen consecuencias
ambientales los cuales podrían traer
consecuencias para la empresa
Esta la consecuencia de que las
demás empresas siempre están
renovando para poder superarnos y
superarse ellos mismos
Los competidores siempre buscaran
la manera de hacer tropezar y
empeorar la empresa
La demanda de mercados pueda que
exija algo que nosotros no podamos
ofrecerles y poder perder clientela
Hay la posibilidad que la
competencia se adelanten mas que
nosotros en maquinas y demás cosas
tecnológicas
Cada año los contratos con las
entidades asociadas y esta la
amenaza que se acaben estos y con

•

•

Se podrá aprender de los errores
de los competidores para poder
vulnerarlos en algún sistema
económico eficaz

•

•

•

Nuestro producto siempre se acopla
a cualquier cambio en la industria o
en la sociedad

•

•

Tendencias a mejorar siempre las
maquinas y demás dispositivos
tecnológicos

•

•

La empresa tiende a aprovechar las
oportunidades de comercio en el
exterior

•

•

Nuestra empresa siempre busca
mercados horizontales

•

•

El único objetivo de la empresa es
el éxito
Como se sabe se necesitan papeles
legales para har exportación, pero
cuando se tenga la oportunidad
se sacaran y se hará, mientras que
la importación siempre esta en
funcionamiento

•

•

estos las posibilidades de mercados
La empresa siempre se encarga
en tratar de mejorar las relaciones
internas de la empres
Cada vez que la empresa enfrenta
retos tiende a quedar un hueco
económico en el cual se pueden
presentar problemas
Como toda empresa hay dificultades
que no siempre se puedan solucionar
inmediatamente, para hacer esto
toca pasar por un proceso largo y
complicado
En la perdida de empleados siempre
quedan huecos en la empresa
importantes para administración
comercial de la empresa lo que le da
oportunidad a la competencia
Cuando hay huecos económicos hay
problemas en el sentido económico
lo que le da oportunidad a la
competencia
Pueda que en los negocios
extranjeros puede haber un
porcentaje muy pequeño de que
hayas perdidas y demás
Pueda que las demás empresas
puedan mejorar el aspecto de la
moda y demás lo que nos perjudica a
nosotros por el sentido de atracción y
ventas

•

•

•

La empresa maneja escalas de
archivos de productos comercial,
como al por mayor
L empresa maneja sistemas
sorpresivos tanto en el interior
como en el exterior de la empresa
Cada plazo se muestra un cambio
en el producto y en el sistema
En la empresa se tienen
administradores que siempre están
haciendo análisis de mercados que
hacen mas eficaz la empresa
La empresa tiene una agencia
que las demás no tienen, la cual
sirve para saber mucho mas sobre
los mercados de inspección del
producto
La empresa siempre tiene un stadar
de producción desacuerdo con el
capital de ganancia
Nuestro producto siempre
busca lo que esta de moda para
implementarlo y tenerlo en los
estándares de lo mejor